电商渠道混乱对品牌的影响?

安托数据对客户电商渠道中的低价、窜货、假货、竞品侵权行为进行监测、分析,并协助治理,将客户电商渠道秩序控制在客户期望的目标范围内。

经销商

低价引发经销商间相互竞价,损失经销商的利润。假货冲击区域市场份额,导致经销商对品牌满意度下降;

零售商

低价引发零售商被动降价,影响零售商忠实顾客对零售商的满意度,导致零售商对品牌商满意度下降;

消费者

产品低价导致原价购买产品的消费者对品牌价值期望产生落差,消费者对品牌的美誉度下降。

品牌商

经销商之间相互竞价导致产品利润下降,没有利润的产品将丧失经销商的销售动力,直接影响产品生命期。低价和售假行为将严重影响品牌的价值,严重的将影响品牌可持续经营。

我们能帮你解决

安托通过领先的管理系统和富有经验的团队,将您电商中的低价和售假行为控制在目标范围内,并透过渠道治理过程,分析渠道问题根源,评价经销商真实
销售行为,优化渠道管理策略。

安托通过领先的管理系统和富有经验的团队,将您电商中的低价、窜货和售假行为控制在目标范围内,并透过渠道治理过程,分析渠道问题根源,评价经销商真实销售行为,优化渠道管理策略。

安托微数V3-电商管理系统

安托微数V3系统通过数据搜索引擎、数据挖掘技术,对电商渠道巡检,发现和查处渠道中的低价、售假和侵权等违规行为,并将问题流程化分类处理,形成渠道问题巡检和问题处理闭环,使电商管理过程可视与可控。

低价排行

监测任务

监测设置

卖家价格走势

平台价格走势

评价量排行

低价排行

监测任务

监测设置

卖家价格走势

平台价格走势

评价量排行


可采集监控平台

渠道秩序管理外包服务流程

1.低价治理

2.乱价治理

3.电商打假

4.竞争品牌处理

低价治理:是零售商(卖家)销售产品的价格低于品牌市场指导价或最低限价,针对网站和店铺在销售中相互竞价、跟价,扰乱市场秩序的行为。安托通过领先的管理系统与富有经验的团队,以业务流程外包的方式,对电商中的低价行为进行系统化的治理达成双方约定的低价率目标。

服务内容:

低价监测   低价率控制在目标范围内

可接受网站:

淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美、当当、亚马逊、易讯、唯品会

可接受目标:

品牌全渠道及各网站、店铺乱价率指标
品牌指定品类、SKU乱价率指标
品牌指定网站关健字搜索前N页乱价率指标

合作方式:

结果导向:达成双方约定的渠道秩序目标收费,未达成目标不收费。
人力外包:安托数据以人力外包的方式,按双方约定的渠道治理流程进行治理
合作中以准确率、及时率和覆盖率等指标对安托数据进行过程考核。

乱价治理:是经销商在未授权区域(或网站、店铺) 开店、供货或自建网站销售品牌产品,侵占被窜区域(或网站、店铺) 市场销售份额,影响被窜区域授权经销商正常经营的跨域销售行为 。针对电商渠道未授权销售、禁售品上架的行为,通过安托微数V3系统与安托富有经验的团队,以业务流程外包的方式,对电商乱价行为进行系统的治理,达成双方约定的治理目标。

服务内容:

销售占比下降   链接数量下降

可接受网站:

淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美、当当、亚马逊、易讯

可接受目标:

品牌淘系销售额占比下降指标
品牌指定网站禁售SKU上架条数、占比指标
品品牌指定网站关键字搜索前N页链接占比指标

合作方式:

结果导向:达成双方约定的渠道秩序目标收费,未达成目标不收费。
人力外包:安托数据以人力外包的方式,按双方约定的治理流程进行治理
合作中以准确率、及时率和覆盖率等指标对安托数据进行过程考核。

电商打假:电商打假是针对网站和店铺销售不是权利人生产的、使用权利人LOGO的假货,还包括销售描述中的某品牌 “高仿””A货”“1:1”等非权利人生产的商品。售假愚弄消费者,侵犯品牌商标权。

服务内容:

售假店铺关店或不再销售权利人产品   售假链接删除或下架

可接受网站:

微店、淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美、当当、亚马逊、易讯
唯品会,其它B2C等

可接受目标:

售假店铺:店铺关闭或不再销售权利人产品;
售假链接:售假链接100%删除或下架;

合作方式:

结果导向:售假店铺关闭或不再销售权利人产品、售假链接被删除和下架,
成功的收费,不成功不收费。

竞争品牌违规投诉:是竞品违规是指竞品在电商渠道销售过程中,通过在商品标题中加入权利人LOGO文字分流权利人品牌的流量、在描述中使用权利人品牌有著作权的文字和图片、商品侵犯权利人专利、在商品描述中恶意诋毁权利人品牌产品、在描述中虚夸自己的产品和功能等行为,均属竞品违规。

服务内容:

竞品停止侵权或违规行为   竞品侵权或违规链接删除或下架

可接受网站:

微店、淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美、当当、亚马逊、易讯
唯品会,其它B2C等

合作方式:

结果导向:成功发现目标网站有侵权或违规行为的收费,或发现侵权或违规并
成功投诉的收费。
人力外包:安托数据以人力外包的模式,按双方约定的监测流程和投诉流程执
行,合作中以准确率、及时率和覆盖率等指标对安托数据进行过程考核。

渠道管理外包服务流程

低价治理是零售商(卖家)销售产品的价格低于品牌市场指导价或最低限价,针对网站和店铺在销售中相互竞价、跟价,扰乱市场秩序的行为。安托通过领先的管理系统与富有经验的团队,以业务流程外包的方式,对电商中的低价行为进行系统化的治理,达成双方约定的低价率目标。

健康度诊断

治理方案策划

治理执行

定期工作回顾

安托有着一套渠道健康度指标,通过对渠道授权与非授权
卖家的URL、价格、销量、评价、动销、地域等一系列指标分析,找出渠道的核心问题。

根据渠道健康度诊断中的问题,结合品牌商内外部条件,制定电商渠道秩序管理方案,包括渠道目标、制度、流程和团队。

渠道健康度诊断

根据客户提出的渠道秩序目标,安托结合渠道诊断报告和品牌内外部条件,修正、确定品牌电商渠道秩序阶段性目标。

渠道管理制度

根据渠道秩序管理目标,结合品牌综合情况制定渠道经销商准入、激励、考核和汰化制度,优化管理执行条件。

渠道治理流程

据渠道秩序管理目标和渠道诊断报告,制定可行的渠道治理流程。

管理团队

根根据渠道秩序管理目标和渠道治理流程,匹配相应的团队,使渠道治理方案充分、有效执行。确保渠道目标完成。

安托团队根据渠道方案匹配相应人员,按约定流程进行渠道管理,授权内的事宜安托直接执行,授权外的事宜请示品牌商后再执行。每日输出工作报告。

执行团队

 安托根据渠道治理方案匹配相应人员,定岗定编定责。安托富有经验的团队可以使项目在短时间内衔接、启动,完成过渡。减少过渡期给客户带来的损失。

执行管理

安托有着一套渠道健康度指标,通过对渠道授权与非授权卖家的URL、价格、销量、评价、动销、地域等一系列指标分析,找出渠道的核心问题。

执行流程

安托有着一套渠道健康度指标,通过对渠道授权与非授权卖家的URL、价格、销量、评价、动销、地域等一系列指标分析,找出渠道的核心问题。

渠道健康度诊断

可以通过安托微数V3系统的报表数据变化,跟进项目进度,分析每个网站、店铺、链接的处理状态和历史情况,评价项目执行效果。

安托按时输出月报,与客户各部门进行月度工作回顾,找出执行中的问题点和改善点,优化治理流程,使项目按着方案既定目标执行。

渠道健康度诊断

安托团队每月出一份项目月度报告,分析渠道低价、窜货、假货和重点卖家治理效果和细节数据,并根据行业经验给予渠道治理调整建议。让客户全面了解渠道现状和治理进度。

项目进度会议

安托与客户相关部门定期召开项目进度会议,分析项目进度,讨论执行过程的问题,修正治理流程,使渠道治理始终在正确的流程上。

项目结果评定

根据约定的项目评定方法,对目标达成情况评定。同时对项目执行过程中的数据准确率、覆盖率,和安托团队的问题处理及时率纬度进行分面的评定。

客户案例

选专业的、选对的,就是最划算的,因为事情会一次性做正确。您需要安托数据!

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